第18章 同场竞技(3)
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馈的意见,他们自以为是,一年也跟我见不了两次面,而且见面除了喝酒,基本不谈正事儿。”老宋越说越来气。 “这些人几乎没有经商理念,他们觉得做销售就跟在车间操作机器一样简单,浑然不知这是跟人打交道,更不知道销售就是为用户提供服务。在公司,这些人坐在销售科办公室,就像一帮大爷,自我感觉良好。”周建平道。 “你说的对,他们的理念不行,根本没有服务意识。现在不是几年前那个计划经济时代,政策放开了,用户选择的范围也宽了,人家用不着在你那一棵树上吊死,你不愿意按照用户的要求做出改变,用户就会抛弃你,谁愿意满足我的要求,我就用谁的产品,事情就这么简单!” “老哥这番话,让我深受教育,做销售,关键要有服务理念和服务意识。不过,我想告诉老哥一个消息,我们单位也在改变,前段时间,公司制定了新的销售政策,对销售人员提出了新的要求。” “哦,怪不得连老方都亲自出面找我。可是在我跟他们的接触中,没看出来有什么变化呀!”老宋道。 “我不是说了嘛,他们当爷当惯了,要想让他们在理念和意识上发生改变,可不是件容易的事,现在看来,公司的新政策新举措,只能治标不能治本,这个本,就是理念和意识。” “周兄弟,你下了那么大力气找到我,通过刚才这番谈话,我觉得你跟你们销售科的其他人不一样,你以前是做什么工作的?” “不瞒老宋大哥,我是单位的临时工,说白了就是打工仔,刚才说到理念和意识,因为前些年我曾经有过两三年的经商经历,所以这方面有亲身体会。” “怪不得,看来周老弟这次是有备而来呀!” “宋兄何出此言?我不知道你在说什么。”